支持

手机和平板上的 QNet Wallet，以及浏览器扩展

我丢失了恢复短语

无法找回。此钱包为非托管钱包：恢复短语只存在于您抄写它的地方。如果丢失了，就无法在新设备上恢复钱包。在您仍能访问钱包时，请打开“设置”，显示短语并抄写下来；请离线保存。

我的交易显示“等待确认”或“待确认”

QNet Blockchain 尚未确认它，因此结果未知。钱包会持续向链查询，并在得知结果后更新记录。再次发送同一笔付款可能会付两次：

  • 在移动 App 中，从该钱包进行下一次发送时，会询问如何处理未确认的那一笔。替换：新的发送取而代之，两笔中只有一笔能完成。追加发送：两笔都可能完成。
  • 在浏览器扩展中，发送确认界面会列出未确认的转账，并提供替换其中一笔的选项（两笔中只有一笔能完成）；否则新的发送将作为追加，所有转账都可能完成。

为确保只扣款一次，请在再次发送付款前，等待第一笔交易确认，或在区块浏览器中打开该地址查看。

我的轻节点错过了纪元

只要 QNet Wallet 在设备上运行（在前台、后台或锁屏后），轻节点就会应答 QNet Blockchain 的状态请求。可能延迟或跳过应答的原因：

  • 从最近使用的 App 列表中关闭 App，或强行停止：在再次打开 App 之前，节点不会应答。
  • App 的电池限制：请在设备设置中允许 QNet Wallet 后台运行。省电模式开启时，也可能阻止后台应答。
  • 设备至少需要不时在线。如果在整个四小时的纪元内都没有网络连接，就无法应答该纪元。

普通的休眠设备不成问题：QNet Blockchain 会在纪元内重复发出请求，在该纪元的检查结束前（约在纪元结束前 2.5 分钟）收到的任何应答都会计入。此后的应答不会计入任何纪元，也不会计入下一个纪元。

节点无法在此设备上运行

轻节点同一时间只在一部手机或平板上运行。如果“节点”标签页显示节点在此设备上已暂停，或此设备无法运行节点，请在另一部手机或平板上运行：在那台设备上从应用商店安装 QNet Wallet，用恢复短语打开此钱包，并将节点关联到该设备。钱包和节点余额不受影响，余额仍可转入钱包（设备规则）。

我的记录在哪里

钱包会将 aiqnet.io 区块浏览器存档中的记录与来自节点的最新数据合并显示。点按一行会在区块浏览器中打开该交易；待确认的行则会复制其哈希。如果缺少某笔转账，请在区块浏览器中打开该地址——链上数据就是记录。