الدعم

لا توجد طريقة للاستعادة. المحفظة غير احتجازية: عبارة الاسترداد موجودة فقط حيث كتبتها. إذا ضاعت، فلا يمكن استعادة المحفظة على جهاز جديد. ما دام بإمكانك الوصول إلى المحفظة، افتح «الإعدادات»، واعرض العبارة واكتبها؛ واحفظها بعيدًا عن الإنترنت.

لم تؤكدها QNet Blockchain بعد، لذا فإن نتيجتها غير معروفة. تواصل المحفظة سؤال السلسلة وتحدّث السجل عندما تعرف. إرسال الدفعة نفسها مرة أخرى قد يجعلك تدفعها مرتين:

• في تطبيق الهاتف، يسأل الإرسال التالي من تلك المحفظة عمّا يجب فعله بالمعاملة غير المؤكدة. «استبدالها»: يحل الإرسال الجديد محلها، ولا يمكن أن تمر إلا واحدة من الاثنتين. «الإرسال إضافةً»: يمكن أن تمر كلتاهما.
• في إضافة المتصفح، تسرد مراجعة الإرسال التحويلات غير المؤكدة وتعرض استبدال إحداها (لا يمكن أن تمر إلا واحدة من الاثنتين)؛ وإلا فيُضاف الإرسال الجديد، ويمكن أن تمر جميعها.

لتدفع مرة واحدة فقط، انتظر حتى تتأكد المعاملة الأولى، أو افتح العنوان في المستكشف وتحقّق منها، قبل أن ترسل الدفعة مرة أخرى.

تردّ العقدة الخفيفة على طلبات الحالة من QNet Blockchain ما دام QNet Wallet يعمل على جهازها: مفتوحًا، أو في الخلفية، أو خلف شاشة القفل. ما الذي قد يؤخر ردودها أو يُسقطها:

• إغلاق التطبيق من قائمة التطبيقات الأخيرة، أو إيقافه قسريًا: عندها لا تردّ العقدة حتى يُفتح التطبيق مرة أخرى.
• قيود البطارية على التطبيق: اسمح لـ QNet Wallet بالعمل في الخلفية من إعدادات الجهاز. كما قد يؤخر وضع توفير البطارية الردود في الخلفية ما دام مفعّلًا.
• يجب أن يكون الجهاز متصلًا بالإنترنت ولو أحيانًا. فإذا انقطع الاتصال طوال حقبة كاملة مدتها أربع ساعات، فلا يوجد ما يُردّ به على تلك الحقبة.

الجهاز النائم العادي ليس مشكلة: تكرر QNet Blockchain طلباتها خلال الحقبة، ويُحتسب أي رد يصل قبل إغلاق فحص الحقبة، أي قبل نحو 2.5 دقيقة من نهايتها. أما الرد الذي يصل بعد ذلك فلا يُحتسب لأي حقبة، ولا للحقبة التالية أيضًا.

تعمل العقدة الخفيفة على هاتف أو جهاز لوحي واحد في كل مرة. إذا قال تبويب «العقدة» إن العقدة متوقفة مؤقتًا على هذا الجهاز، أو إن هذا الجهاز لا يمكنه تشغيل عقدة، فشغّلها على هاتف أو جهاز لوحي آخر: ثبّت QNet Wallet هناك من متجر التطبيقات، وافتح هذه المحفظة بعبارة الاسترداد الخاصة بها واربط العقدة بذلك الجهاز. لا تتأثر المحفظة ولا رصيد العقدة، ويظل بالإمكان نقل الرصيد إلى المحفظة (قواعد الأجهزة).

تعرض المحفظة السجل من أرشيف مستكشف aiqnet.io مع أحدث البيانات من العقد. يفتح الصف المعاملة في المستكشف؛ أما الصف المعلّق فينسخ تجزئتها بدلًا من ذلك. إذا كان تحويل مفقودًا، فافتح العنوان في المستكشف — فالسلسلة هي السجل.

سياسة الخصوصية · شروط الاستخدام. الناشر: Orrery Group LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States.